日前，媒體接到鄭州許多群眾反映，稱他們是YOYO PARK購物公園商戶，投訴YOYO PARK購物公園運營商河南優澤匯購物廣場有限公司違法違規收取入場費、服務不佳、管理不善、克扣商戶保證金等問題。同時，他們還爆料稱該商場的房東也在投訴該商場的負責人“違規侵害商戶及業主方利益”。坐落于鄭州市國基路豐慶路交叉口高調開業的YOYO PARK購物公園，開業不到兩年，為何陷入輿論的旋渦？記者對此進行了調查。

商戶小兵：違法違規收入場費，克扣商戶保證金

在網上公開投訴的商戶小兵告訴記者：“YOYO PARK購物公園一開始在招商時，除了合同付款外，還得要求我額外交三萬塊入場費。為了讓生意更好點，我就按他們的要求，通過支付寶給他們指定的一個個人賬戶匯款三萬元。但是，開業后商場銷活動一直不見效，客流一直上不來，我和合伙人投資的30多萬全部虧光了。截止目前，我的七萬多保證金也沒有退，收我的入場費三萬塊錢也沒給。”商戶小兵說，當初他看到媒體報道說該商場負責人以前有很長時間的商業運營經驗，就相信了他的招商團隊，然后選擇在商場6樓開一個加盟的飯店，租賃面積140多平米。小兵向記者出具的租賃合同顯示，自2019年至2024年8月31日，該場地每月租金29820元，物業費每月5680元，宣傳推廣費每月1420元，履約保證金73840元。“商場2019年11月8號開業，我招了11個員工，每月工資支出近五萬，加上租金等每月共支出接近八萬。商場開業后一直沒有暖氣，員工穿著羽絨服套著工裝上班，吃飯的客人都不敢脫下羽絨服。一直到12月中旬才通暖氣。”小兵告訴記者，“我從第二個月開始虧，一個月就虧好幾萬。小本生意這樣虧下去，真的扛不住， 2021年春節前我提出退租。請求盡快解除合同，但是他們收到退租申請后遲遲不回復，一直拖。”小兵說，他無奈只好在2021年3月15日自行撤出商場，變賣店里所有設備，連同合伙人的十幾萬投資，共虧損了30多萬。后來，他和朋友聊天，聽說商場的房東河南福匯澤業公司已經在2021年2月初向優澤匯公司通知解除租賃合同，主要原因是該公司長期拖欠房東租金和水電費，時間超過3個月。小兵的微博發出后，引發有關商戶的強烈關注。有多個用戶在微博評論區留言稱，他們也是這個商場的商戶，同小兵有著類似的經歷。

河南福匯澤公司：優澤匯公司長期拖欠租金，以及依法依合同發函解除租賃合同

商戶小兵在網上公開投訴之后的第二天，YOYO PARK購物公園房東方河南福匯澤置業公司通過公司官方微博和微信公眾號發表了一份公告。該公告首先承諾：“我司鄭重聲明：請廣大商戶和員工穩定情緒、堅定信心，對于此前優澤匯公司及負責人違法收取商戶的進場費等費用，只要商戶提供有效憑據予以證明，我司承諾可全額抵扣未來商鋪的租金，切實保障商戶合法權益！”福匯澤公司在公告中還表示，“與優澤匯公司已經解除租賃合同，主要原因是該公司長期違約拖欠租金、水電費和巨額工程款。從開業至今21個月，優澤匯公司拖欠河南福匯澤置業有限公司房租12個月，金額達2900余萬元；水費從開業至今沒有交過一分錢，金額達80余萬元；電費也是長期拖欠未按時足額繳納，金額達280余萬元。”記者采訪了河南福匯澤置業有限公司。該公司負責人拿出與優澤匯公司簽訂的合同告訴記者：“2018年12月24日，優澤匯公司與我公司簽訂租賃合同，以同類物業一半的價格租賃我公司匯澤時代廣場6.6萬平方米的商業綜合體，租賃主體是一個復姓皇甫的人組建的河南優澤匯購物廣場公司，租賃價格為每平米每月36元（同期同類商場的租金平均為每平米每月80元左右）。雙方合同約定，如果承租方優澤匯公司3個月拖欠租金，我司可通過發函方式解除該租賃合同。” 該公司負責人說：“2019年年底，考慮到新開業客流不大，為了支持商場發展，又按照優澤匯公司的要求，將開業以來到年底的租金按合同約定減半支付。然而，從商場開業到2021年1月，優澤匯公司沒有一個月按期足額繳納租金，沒有交過一分錢的水電費。”對于商戶在網上的投訴問題，福匯澤公司負責人說，據該公司初步了解，該商場運營團隊對多家商戶都違法收取了不同數額的進場費，這些費用入的還是他們指定的第三人的個人賬戶，不進入公賬。對于在商場集中收銀的商戶，運營商和商戶合同上簽訂的是15日結算貨款，但是實際運營中他們對眾多商戶長期拖欠貨款，有的長達三四個月，有的竟長達半年。很多商戶因為被拖欠貨款達三四個月，資金嚴重緊張，才被迫撤店離開。據媒體公開報道，這位復姓皇甫的負責人曾經長期任職的大商集團鄭州國貿店，因長期拖欠業主租金，近日剛剛被鄭州中級法院強制執行，被迫從房東新田置業國貿中心全部撤離，商場所有商戶和員工被新田360廣場全部接收。

優澤匯公司負責人：不欠業主任何費用，投訴人小兵的入場費不是我們收的，已經報案。

對于商戶的投訴和房東公告聲明，YOYO PARK購物公園運營商河南優澤匯購物廣場有限公司是何態度呢？記者和該公司負責人取得了聯系。據該公司負責人講，他知道這件事情。這位皇甫經理說，他要聲明的是，他不欠業主任何費用，因為他們是合作關系，業主在商場經營中占有股份，業主的股份占40%，他們占60%，他們是合作關系。關于自稱小兵的商戶說收取他們的入場費和克扣他的保證金問題，他認為，在商場收取入場費和保證金是很正常的事情。但是對于這個自稱小兵的商戶所交納的入場費他表示有異議，因為他提供的是個人收取的，我們不予認可，并且我們已經報案，讓警方介入，看看這個入場費是誰收取的。這位負責人還說，如果記者想了解詳細情況，可與他們商場一個叫王濤的營銷經理對接。

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